这么大个京东平台还买翻新机或者说是故障机，拿到包装我就看到标签不对，就问客服有没有问题，客服说没有问题，结果用了不到几天就出现网络卡顿，网络连接不畅，连不上网络等问题，就叫我们拿去检测，但是维修人员就说这个有问题，前面也是有人因为这个问题维修，维修了后也不说什么问题，就说升级，结果升级打电话又有问题了，然后说过了7天不能退，给我们的方式就是维修，我们不愿意维修，因为维修了没有效果，最后同意换机，拿到了新机我们是当场检查了，看了封条，一点问题没有，没有撕开过的痕迹，装上了卡，也没有了网络卡顿，连接不上，网络障碍等问题，虽然几百块钱的事，搞得大家都不开心，本来是给家里老人方便她视频的，结果她都用着糟心，如果没有原出厂机子就别出售，既然要出售就别搞假的，现在有问题了京东也不承认了，反正一口咬定没问题，如果没问题换什么机，京东客服一口咬定他们什么问题没有，那个态度太让人生气，那以后让消费者怎么放心京东买东西