荣耀京东自营旗舰店 : 十分抱歉，给您造成困扰了。若您指的是视频外放音量较小的时候有杂音，这种现象是扬声器硬件通路上固有的底噪，请您放心使用。扬声器属于大功率器件，电路上需要功率放大器驱动才能工作。在功率放大器工作时，必然会有一定的电流底噪输出，听起来像杂音。除了手机扬声器，家庭影院音响在工作时也存在此类底噪，原理相同。如果已经严重影响到您的正常使用，建议备份重要数据，携带购机凭证前往附近荣耀授权服务中心检测。后续使用中有任何疑问，可以随时联系我们在线客服哦。