V***卒 : 我家的也这声音

j***5 : 你这买的分明是洗衣机呀

j***z : 这么垃圾？

j***2 : 后续怎么解决的？

u***p : 吓人，我加购物车好久了幸好没买，要不天天睡不着了

i1ozyxq9l78vtf : 顾客您好！真的万分抱歉！！！您反馈的问题经过核实是因为临近双十一咨询量较大导致客服回复错误，您的评价是对我们客服服务的提醒，我们会加强客服培训，避免以后出现类似的情况！您在自营购买的商品退货不需要您承担运费的！我们的每一台冰箱出厂都经过严格的检验，您如果对冰箱不满意我们可以为您预约专业的海尔售后上门鉴定冰箱是否有质量问题，您的退换要求我们都会给您妥善处理的，非常感谢您的本店的支持，期待您的下次光临！

i1ozyxq9l78vtf : 您好，非常抱歉给您带来不便，我们会尽快给您联系售后给您上门检测，请您谅解。