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买这款空调的时候特意咨询了客服说空调孔65cm以上就可以,我还拍了照片给客服看我家是70cm的孔,她说可以安装的 ,等空调到了师傅拆了一看也傻眼了,连风管和铜管居然要10公分大的孔,师傅叫来了打孔的人重新打孔,收费150,可是我家这个墙里面有钢筋,打了5公分就打不进去了,后来打孔的人也走了,师傅也说没有办法装这台空调,空调只能退了,可是,谁来陪我的墙布,由于重新扩孔墙布已经破损很大一块,现在空调又装不了,墙布又破损,重新买的空调也盖不住这个破洞,美的的客服请你以后说话要小心一点,不要在这样不负责任的乱说了,你这样极大的打击了我们对美的品牌的信任,我家所有的家电都是美的,如果都像这样的话谁还会买美的家电。
【2匹】领鲜者新1级无风感换新风 2021-09-12 00:45 来自京东Android客户端
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踏***痕 : 只要舍得牺牲风量,再小的孔都可以装...
回复 2022-06-09 15:44
j***炜 : 一个正常空调孔 还要一个10CM的新风孔 免费给我打了一个新风孔
回复 2021-10-01 08:32
美的京东自营官方旗舰店 : 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,真的很抱歉没能让您感到购物愉快,以后美的定加强提高售后服务质量,积极汲取客户意见,对于在本次购物中售后没有做到位我们向您表示深深的歉意。后期我们定会完善每一个细节,并希望能在日后的服务中为您做到更好,一定会为小主们带来更好的购物体验!衷心祝您在生活中能更加幸福~
回复 2021-09-12 08:46
d***s : 兄弟,我要说句公道话,正常口径就可以安装的。给我安装的师傅也说要打孔,后面在我坚持下(问了几个平台客服都说正常安装),安装成功。后来追问,安装师傅才说他第一次装这种空调,所以大概率你的情况也是师傅业务不过关的问题,当然也是美的的问题。
回复 2021-09-12 08:13
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