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产品安装咱们不说,这个客服绝对是坑,真是纯客服,专业东西一点也不懂,前后发来两个尺寸,按照第一个发的装的,安装师傅说太矮了蒸锅都放不下。然后咨询客服竟然又发来一个版本安装尺寸,说明第一个尺寸发错了。然后还不承认,说两个都对,没见过那款产品有两套尺寸。真是逗。
21吸力+销量王5.0火力天然气⭐⭐ 2023-07-01 18:02 来自京东Android客户端
[购买82天后追评]
产品和安装都没问题,安装师傅也非常好。就是对客服不满意而已。请不要再让售后给我打电话了。跟售后无关,是客服的问题。也不能重装修了,
黑龙江
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美的京东自营官方旗舰店 : 尊敬哒美的小主您好,没能给您带来完美的购物体验,我们深感抱歉。关于您反馈的烟机安装上后到灶台的距离不足300的问题,这边核实到两次给您发的安装图纸都是正确的,第一次发的图纸上面是有文字提示的,第二次发的图纸和第一次发的图纸按照要求预留都是可以安装的呢,您可以提供下您家实际遗留的尺寸,这边跟安装师傅沟通下呢。您的产品在使用过程中有任何问题都可以拨打美的服务热线4008899315或是咨询在线客服的哦,咱们一起为您解决问题哦。如有需要尽管联系我们哦,我们竭诚为您服务的呢。
回复 2023-07-01 21:27 安徽
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