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j***b
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手机双十一买的，花了13000元1tb的。双十二还没到，就坏了，手机没有信号。联系京东就让寄回去，需要返厂检测。寄回去了，但是需要2到3周才能返回，你不催他们也不急，出了问题，想联系他们人工真的是太难了。问他们这段时间没有手机用怎么办，得到的回复是自己想办法。这种质量真的都怀疑是正品吗？怀疑自己买的是不是假货。
苍岭绿色 1TB 2022-12-28 02:03 来自京东Android客户端
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你***歹 : 你去苹果官方售后,会给你个备用机
回复 2023-01-05 21:25
Apple产品京东自营旗舰店 : 尊敬的客户，您好！给您带来的困扰非常抱歉。我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封未激活的官方渠道正品的，保证是全新的呢。查看您的商品需要返厂检测，可能会耽误一点点时间，我们也是会尽快为您处理，还请您关注。售后期间有任何需要反馈的，恳请及时联系我们，全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
回复 2022-12-28 10:31
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