本次购物体验非常差，本来不想给差评的，实在是忍不住了，先说下问题吧，散热器内测散热铜片生锈，还有积灰，发现问题后，就找客服了，客服同意补助我20元作为赔偿，因为退货麻烦，电脑拆开了，因为固态硬盘位置不太好，cpu散热器大，拆开散热器要重新涂抹硅脂，所以同意补偿了，问题是她们客服让找京东客服，京东客服转到他们人工客服，一直不给处理，最后我也不要这个补助了，给个差评就可以了。下面就给你看问题和聊天记录。