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大差评! 买之前客服说可以申请保价,让我联系京东。我联系京东。京东说收到货后提供订单号,可以申请保价。收到货之后我向京东申请保价,京东表示参加百亿补贴产品,不能申请保价。我再问索尼客服,客服说要我联系京东。在我买之前索尼客服没有明确说可以申请保价,然后我买了之后第2天就降价,这就是妥妥的欺骗消费者和误导消费者。当我在收到货发现降价之后,再联系索尼和京东客服,均是相互踢皮球,这种服务态度让我感到非常的不满意,一定要给差评。而且我在收货的时候,京东的配送员未经过我的同意,也未与我联系过,擅自将我的电视拆箱检查。货送到的时候,外包装箱是拆开的,没有封口,我问他为什么是拆开的,他说他们要检查,检查难道不需要经过消费者的同意就可以擅自开箱吗?擅自开箱我怎么能保证这件商品就是我买的呢?而且检查完之后不需要封口的吗?送货人员表示不签收他就拖走,按退货处理,态度很差。这是我网上购物20年以来第1次给差评。从购物到售后到送货,全都是差评。
⭐75英寸 X80K 4K智能广色域电视 2023-10-10 19:35 来自京东Android客户端
广东
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SONY京东自营官方旗舰店 : 您好,关于您的描述,电视商品支持30天价格保护,百亿补贴商品不支持价保,您可联系京东客服人员确认,感谢您对索尼的支持。
回复 2023-10-11 08:22 上海
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