小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来困扰了。使用某软件时死机，先等待一段时间，一般会出现“xxx程序未响应，是否关闭”，可以点击关闭后重新打开该软件使用；如果手机卡住很久没有反应，先尝试点击HOME键（若使用全面屏手势操作，可尝试上滑推出）如果可以返回桌面，或点击任务键调出任务管理将卡死的程序关闭，重新打开使用；如果手机无任何反应，长按电源键10秒以上进行强制重启。后续有任何疑问您随时联系咱们旗舰店客服，客服尽心为您解答。愿您一切称心如意，快乐无比~