vivo京东自营官方旗舰店 : 尊敬的v粉，您好！很抱歉给您带来困扰。因手机出厂前会经过严格检测，检测时会消耗手机电量，所以您拿到手机时剩余电量较低。另外手机在仓储放置和物流运输过程中，电量也会自然损耗，属于正常现象，对手机不会造成任何影响。另外，由于手机网速受实际网络情况影响，如当前使用网络不稳定，建议您关闭数据再开启进行重新匹配网络，也可切换其他手机卡或稳定的WiFi网络下使用对比。还请您放心，购机享有7天无理由退货、30天质量问题换货、1年全国联保服务，如有任何疑问，欢迎咨询在线客服反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】

vivo京东自营官方旗舰店 : 尊敬的v粉，您好！很抱歉给您带来困惑。新购买的手机电量是没有充满的，因为电池不适合满电量保存，随着出厂时间增长，手机自身也会消耗一部分电量，您收到后可先正常充满电再使用，充电期间尽量不要长时间玩手机，后续可再体验对比看看。另外，由于手机网络信号受运营商基站覆盖强度有关，不同环境下网络信号强弱情况会有差异，若当前使用网络不稳定，建议您关闭数据再开启进行重新匹配网络，也可切换稳定的WiFi网络下使用，以带来更好的使用体验。如有任何疑问，可随时联系店铺在线客服反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】