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买了十几天就出现开关机黑屏情况,开机速度缓慢,DNF打开黑屏一两分钟,新电脑重启速度与各种黑屏不连贯,重启一下大概一分钟吧,只能上传15秒,开机黑屏我没录,键盘灯先亮,屏幕迟迟不亮。还有自动风扇玩游戏烫的要死都还是缓慢地转,打开一个网页转的像疯了一样,无语了。
爆款星战 12代i7|3050|144Hz 2022-10-22 20:45 来自京东iPhone客户端
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回复 2022-10-25 14:54
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