惠普京东自营官方旗舰店 : 皓月清凉，您是我们的曙光。感谢小主选择惠普产品。关于您反馈的新机运行卡顿情况，因新机刚解包会有很多系统配置和更新要完成，会占用一些硬件资源从而导致一段时间的卡顿属于正常情况，请您不要着急，您可以点击开始菜单进入“设置”查看“Windows更新”和查看“高级选项”中“可选更新”将提示的更新全部完成后重启电脑在进行使用体验。关于屏幕亮度调节，也可以看下更新重新启动以后是否正常，因为更新中也会有硬件驱动更新的。若后续问题依旧，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。我们真诚的想为您消除疑虑，让您有一个满意的使用体验。