牛逼的自营，牛逼的客服。其中一台使用过的摄像头需要密码，还蒸蒸有理了，还欺骗用户点击确认收货才可以。 1.上门取货时预约最早是4天后，按照客服的说法来回得折腾九 十来天 我说就不能你们先发货出来，到货后把有问题的货带走么。客服说不行 2.我让步说那按照你们流程那到货后你们派人员来安装吧，客服还是说不行（需要安装费用）注意这是你们的问题哦 3.最后说那按照消费法退一赔三，或者赔十。还是说不行。 总结京东自营还能保真了么，用户还能不能相信京东了？京东招这种客服是诚心来气用户的么？