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这是这么多年京东购物上最差的一次购物体验!买的时候*,货到当天刚把东西搬回家,就变成了*再返300E卡。联系客服,说只有重新下单才可以。于是我又重新下单了一台,之前买的那台做退货。本来想着我要退一台,卖家又要发一台,本着方便,节约的原则,让客服后台操作一下,这样我既不用实际退货,卖家也不用再重新发货。可是跟客服联系了半天,最后得到的结果也只是跟领导反应然后就不了了知了(沟通的过程中还存在京东客服和店铺客服踢皮球的情况)。联系半天无果,几十公斤的东西还要自己找快递,付运费寄回。我想我认倒霉吧,E卡不要了,就把第二单取消吧,这样就不用退货了。但是却因为我下第二单的时候,打包买的另外一个东西已经收货(两件一起买95折),导致第二单也无法取消,又强行发货过来。最后我又收了一台,又花了*的运费把第一台退了回去。再后来,联系客服返E卡,说先登记,一个月内发放。好,我等,现在一个月了,还是没收到!!!再联系客户,只说尽快处理……不想再说什么,所有的一切我都很无语(PS机器到现在我还一次没用,刚刚看到实际到手价格又变成了*了。)
56升嵌入智能蒸烤一体机 2021-04-27 10:22 来自京东Android客户端
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