在京东买东西也不是一天两天了，这次体验特别特别差！！！第一，从收到货到昨天，一个月都没有音箱就坏了。原因不知道，让我各种打电话，一会京东，一会商家，一会厂家，来回折腾。好吧，折腾就折腾吧，好在最后京东说可以换货。第二，换吧？外包装就保留了10天，扔了，现在换货没有包装，在和京东协调换货的时候我就说，只要更换音箱和遥控器，线材不换，我移电脑桌弄好了不想动。客服说可以，要备注一下。并且说3.10号下午到19点取货。第三，我在家等了一个下午，没有人联系我，我只好催客服，最后20点多了，我实在等不起了，出门吃饭了，还没坐下来快递说要取货，没弄好，只能约到3.11早上。第四，好容易取走了，直到晚上快递员说不行，必须要连同配件一起更换，并且让我找商家申请。现在大半夜我还得商家，厂家，京东来回申请！！这是什么逻辑！如果能退货，坚决不要了，除了愤怒就是愤怒！所以，必须来给个差评！！！