利仁电器京东自营旗舰店 : 尊敬的客户，您好！关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意！京东自营利仁小家电全部是工厂生产完成后直接入京东仓销售的呢，商品从出厂到您手中是不经过任何拆封的呢，保证正品，可以放心购买的。产品从出厂到您手中经历了长途的运输，部分商品被快递磨损，磕碰在所难免，遇到这种情况您可以把产品情况拍摄照片提交个服务单申请下，售后人员看到了一定给您妥善处理好售后事宜。希望您能一如既往的支持利仁，祝您生活愉快！