中国移动手机京东自营专区 : 亲爱哒，给您带来不便非常抱歉~新机一般出现卡顿可能是程序安装和开启太多，或某些应用占用资源过多，导致CPU负荷运行出现卡屏。建议您经常清理手机中不常用的应用、正常退出程序或“恢复出厂设置”来重置系统试试。另影响网络信号的因素很多。诸如：您当地运营商基站的多与少，功率的大与小、您周围所处的环境、您的SIM卡是否标准号卡（如果自行剪卡，建议您到营业厅换匹配规格的卡）、镜面、金属类保护壳对手机信号有影响，建议您更换软壳试试哈，若比较顾虑或影响正常使用，可以到离您最近的苹果售后点进行检测处理。若不方便，也请放心，可寄回我司代送检处理噢，小店严格按照售后三包条例执行哦。感谢您的反馈，祝您生活愉快！