双立人京东自营旗舰店 : 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，此款锅具是涂层不粘锅，使用也是需要保养。在烹饪过程中由于火力大小，锅铲和食物的硬度等不可控因素会出现划痕是很正常的现象，建议还是用硅胶铲比较好。如使用中有什么问题，可与我们的在线客服联系，我们将竭诚为您服务，不断完善，向您提供更专业的服务，期待您的再次光临。【双立人自营旗舰店】