华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。本产品使用的是特质钢化玻璃，这种玻璃的刚度值很高。正常使用情况下，不会破碎，如发生碎裂，可以是由于外力碰撞玻璃边缘导致破裂或者使用锐器外力撞击玻璃正面导致破裂等。若已经影响到您的正常使用，可以携带相关购机凭证至就近的华为客户服务中心检测处理。如果后续仍有疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。