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对于这台电脑,我不知...
商品信息
商品名称:
惠普(HP)星14 青春版 14英寸轻薄窄边框笔记本电脑(i5-1135G7 16G 512GSSD UMA FHD IPS)银
评价得分:
(
5
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j***h
对于这台电脑,我不知道它是好还是不好,因为我不太懂电脑,不好对电脑进行过多的评价。但是说好的512G的内存只有476G,不知道这是电脑设置问题还是欺骗消费者。 我明明看到说31号20点有秒抢的活动,4199能得到这台电脑,而且还故意问了客服活动的真实性,但是到时间时,我并没有看到这个活动,于是找到了客服,这时客服说活动是京东这边发布的,让我去找京东客服,但是京东客服说并没有这个活动,我就很纳闷,这到底是什么意思,如果我没截图就算了,最主要是我还截了图,故意问了客服。而且只要你退出应用去回一条信息,回来之后又是机器人客服,而且人工客服也不太会回你信息,第一次在京东上买东西,感觉体验非常不好。
14英寸
青春版 11代i5 16G 512G 集显
2021-09-04 13:57
来自京东Android客户端
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HP**
: 小伙伴您好,因生产厂家和操作系统计算方式不同,所以实际容量可能有所差异。系统识别换算是1K=1024B,硬盘厂商计算方式为1K=1000B,换算公式您可参考1G≈0.93G。同时机器出厂时预装Win10正版操作系统与部分软件,会占用部分空间,望您理解。针对您所描述的活动问题,您可再次与商城客服专员进行沟通,由他们为您详细解答。同时我们非常重视您反馈的服务问题,会不断优化、改进,力争为您带来更好的服务体验。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
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2021-09-04 17:22
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