HP** : 小伙伴您好，黑屏通常与驱动程序异常、恶意软件等有关，建议您尝试进入安全模式查看更新驱动版本，定时进行安全查杀。闪屏通常是显卡驱动加载不完全或者驱动文件受损引起的，您可以在HP官网直接下载显卡驱动重新安装后重启电脑试下。另外建议您尽量不要使用第三方软件对系统和驱动进行修复或者更改，否则可能会造成驱动或者系统异常的哦~若仍有疑问，您可在“惠普服务”微信公众号与我们的微信工程师取得联系，由他们协助您进行处理。术业有专攻，较专业的售后问题，在线客服MM通常会建议您联系售后工程师为您判断核实，因此给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。