奥克斯厨房电器京东自营旗舰店 : 尊贵的客户您好：抱歉给您带来不好的购物体验，您购买商品后如果有质量问题，7天内可以无理由退货，京东承诺质量问题30天内退货，180天内换货的呢。奥克斯所有产品均是正品新品。接受严格的质量检测，并配有完善的售后体系，如遇特殊产品质量问题我们将第一时间为您妥善解决，请放心购买奥克斯产品。如遇到了任何产品问题，及时联系我们在线客服，会给您处理解决的，感谢您对奥克斯的支持，祝您生活愉快！