服务太差了！货物走了一个多月，看物流只到了保定，系统突然显示我已经签收，我在北京根本没有看见货物怎么签收？！我非常气愤，进行退货，系统却让我把货品寄回，我都没有收到货怎么寄回？！从系统上看，厂家已经收到货了，但现在还没有给我退款！原来以为京东自营就是北京有库房、有货，实际上根本不是这样，还是厂家从广东寄过来，又慢又不靠谱！尽快退我钱！