飞利浦净水京东自营旗舰店 : 亲爱的客户，很抱歉出现这样的情况，咱们的滤芯含有黑色粉末状颗粒活性炭，是过滤材料的一部分，对人体没有损害。长途运输中碰撞摩擦，可能导致少量漏出。您可先将滤芯摇一摇，然后用力在水中来回冲洗，直到清澈，即可正常使用。 您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快！