小米京东自营旗舰店 : 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。如果您是连接到手机麻烦您使用手机扫描说明书上的二维码或通过手机应用商店搜索“米家”App下载安装。确保家中 WiFi 能够正常上网。打开米家 App，点击右上角的“+”，可以从附近的设备添加，也可以手动添加；根据App提示操作。门锁添加成功后，将自动连接账号下的蓝牙网关设备，无需配置。门锁的蓝牙通讯有效距离为 10m，墙壁等障碍物可能影响蓝牙通讯距离。如果门锁的电池没电了，可以通过小米全自动智能门锁应急充电接口进行供电开锁，应急充电接口为 Type-C 形式，位于门锁外面板的底部，使用充电宝+Type-C线即可对门锁供电。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。