这就是京东品质，货物到达后第一时间打开包装就是图一图二这样，当时立刻打开京东问客服说是正常？外包装产品识别码都没有了，然后听信了客服的话认为正常，打开了封条，结果镜头后部有明显使用痕迹，还有镜头里面有一颗灰我就不说了，这是上个买家退货的原因吗？然后就是糟糕无比的换货流程，一开始沟通客服说3-7天内换新，可是我从山东退货，到北京仓库都花了5天时间，京东真6啊，买货一天到，退货山东到北京5天，可能退货组是骑自行车去北京？然后告知我再等7-15天商家检测，后续检测完还要等几天？我也不敢奢望。当时着急用镜头考虑京东送货快才在京东买的，没想到售后如此糟心，可能绝大部分都没问题，但是如果万一是你碰到了，那不好意思，售后会让你崩溃，一遍遍的联系客服，每个客服都是一样的话，抱歉，然后就没了，都和机器人完全一样，推诿糊弄，客服回复也是前后不一，之前承诺完全无视，很难想象京东这个企业售后机制能到如此地步。