小米京东自营旗舰店 : 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，请确保摄像机的镜头干净无尘；请检查镜头是否被杂物遮挡，，如是，请在米家 APP 内转动云台或移动摄像机位置，将镜头移出被遮挡范围即可。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。对于客服非常抱歉未能给您带来满意的体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。

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