华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好，您反馈的问题我们十分重视。咱们一直以来都致力于为广大小伙伴提供质优价廉的产品，关于您的反馈，请您在安静的环境下，放慢语速，重新尝试与音箱进行对话。其次，请进入智慧生活App选择相应的音箱卡片，点击右上角>对话记录，在对话记录中查看语音识别内容是否准确。若音箱识别不准确，您可以在对话记录中点击听错了进行语音识别纠正，然后重新尝试与音箱进行对话。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~