华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。对于应答不灵敏的问题，请查看智慧生活>音箱卡片>控制>智慧语音>唤醒应答，选择的是否为灯光，如果选择灯光，唤醒音箱时音箱是不会有应答的。其次，请尝试将音箱恢复出厂设置后，看是否能够唤醒。另外，如果您指的是华为智能音箱在第三方音乐App上无法进行音频投放。首先可能为指定歌曲需要三方App的会员权益。第三方音乐App的部分歌曲需要相关会员权益才可投放指定音乐。比如QQ音乐中的部分歌曲需要购买绿钻会员才可进行投放。其次智能音箱支持主流的音频格式，如MP3、M4A、ACC、WAV、OGG、FLAC，某些特殊的音频格式由于解码失败，因此无法投放。比如酷狗中KGM格式的音乐无法投放。如果对此有疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！