thinkpad 京东自营 11月6号买的电脑7好退货-收到后 售后13号才打电话直接告诉我电脑激活无法退款！然后非常不礼貌挂掉电话，非常厉害，如今京东无法提供激活日期，直接电脑退回，售后也没有人处理 到现在还是无法处理，客服人员一问三不 知，只是一个传话的人，无法解决问题，售后服务组一口说电脑已经激活，却没有证据 证明，也无法提供激活日期!我希望他们能派专门检测人员来我家检测，激活时间，如果京东就是随意提供检测时间检测结果 就断定我激活电脑，这个简克 霸王条款!如何保障消费者的权 立即 都没有开机的电脑，我如何激活 分享 么大的电商平台，毫无信誉可言。我 么多年网购真的是第一次遇见。毫无处理事情的能力，客服专员也只是在做传话!消费者该如何维护自己的权益，面对这样不讲道理不提供任何服务的京东商城?而且每次电话都在晚上8点以后?接不到不会打第二遍!就只能在等24小时后才有人联系，也没有一个确切的联系方式!只有永远在排队的950618这便是所有的通话问题根本解决不了 我有家里监控视频和门口360视频 我打开电脑为开机变直接放在角落等待快递上门，怎么可能激活，如今到现在不给我处理。