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没有充电器,购买清单包括充电器但是收到后没有,联系客服推诿,质疑我们没有找到,我们拍照发给客服包装盒尺寸根本就不可能放得下充电器,对方推说会进一步核实就没有下文了
曜金黑 8+128 2023-08-02 21:09 来自京东Android客户端
上海
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华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户,您好!我们十分重视您的问题。关于您的反馈,建议您在包装中仔细查找,若未找到,烦请您及时拍照并联系京东在线客服,客服会针对您的实际情况为您妥善处理呢。对此给您带来的不便,向您表示诚挚的歉意。另外,对于客服服务方面给您带来的不满意,在这里向您表示诚挚的歉意。我们定会予以重视,后续一定加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量。如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。不忘初心,我们携手前行。
回复 2023-08-02 21:24 陕西
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