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京东服务越来越差了。在京东自营以旧换新购买苹果13(旧手机回收抵300元),选择了送新机同时回收旧机方式,结果配送小哥说因为下雨、需要延后到第二天送货;第二天十点过,我主动联系配送小哥、打了5、6个电话,他就是坚持不接。主要是他也不打电话说几点能过送到,在家等了整整一天,到晚上六点终于上门,并且还换了一个配送员送来的。真的无语
蓝色 128GB 2024-03-28 23:02 来自京东iPhone客户端
重庆
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j***8 : 你好,你买的苹果13好用吗?
回复 2024-03-29 12:33 河北
Apple产品京东自营旗舰店 : 您好!非常抱歉,给您带来不佳的体验,先替物流配送给您道歉了,还请您多多谅解,同时感谢您的反馈,我们会不断改善优化配送服务,进一步提高配送效率及质量,争取为您带来更满意的购物体验。如需帮助,请联系在线客服进行咨询。感谢您对 Apple 和京东的支持,祝您生活愉快!
回复 2024-03-29 09:27 湖北
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