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容积够大,说是减霜80%实际并没有,冰箱门边上都是霜,问客服开始是机器人自动回复,后来换人工客服只会翻来覆去那几句话,应该是培训后统一这样回答,准备退货了。
【新品上市】203升减霜80%冷柜 2022-04-27 22:31 来自京东Android客户端
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海尔京东自营旗舰店 : 亲爱的海尔用户您好,这款冷柜属于直冷冷柜,会有结冰结霜现象。如果结冰结霜现象严重,建议您在“海尔服务”微信公众号提报需求会尽快上门为您处理,友情提示:建议您在放置食物的时候用保鲜膜包好不要频繁的开关门。目前已经让为您服务的客服人员集中进行产品知识学习和服务培训,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您对海尔一如既往的支持,祝您生活愉快,在日后如您遇到任何问题都可以咨询咚咚在线客服,竭诚为您服务~
回复 2022-04-28 09:51
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