要备战考研，浪费很多时间处理这个事，客服的态度很好，但是最后处理这件事的结果非常不满意，按消费者权益保护法来说退一赔三过分吗，盘子，勺子，碗上面全都有血迹。就算不退一赔三，也应该给予适当的补偿吧，浪费这么多时间精力，最主要新租的房子，新家具上面有血迹，真的服了，就这还大厂子呢，避雷吧！！！