志高生活电器京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，很抱歉我们的商品没能让您满意哦。由于我们电水壶容量和功率都比较大，烧水较快，水烧开的时候蒸汽量大，水壶内气体剧烈震动会产生的声音，是正常现象，可以放心使用的哈。这边您的情况我们也会反馈给厂家那边，尽量优化产品结构功能，减少烧水的声音。您的意见也是我们不断进步的源泉，如对产品有其他疑问，可以联系我们在线客服帮您处理哦。在线客服每天8：30-24：00在线，感谢您对志高的支持，祝您生活愉快！