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这么贵重的东西,你们让人配送员骑着电动三轮车送,人搬得动吗?磕着碰着怎么办?送来盒子就破成这样,里面有没有暗伤?它经历了什么? 批评罗兰:包装简陋,缺少基本的缓冲层 批评京东:破成这样好意思给我送来,物流怎么做的?!
RP302典雅棕 2020-06-20 14:01 来自京东Android客户端
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罗兰(Roland)京东自营专卖店 : 尊敬的用户您好:首先感谢您选择我们(京东自营),很抱歉您遇到这样的情况,首先商家再发货的时候肯定是给您发的全新的商品,由于物流运输条件差异,每个城市所使用的交通工具不同,导致包装破损的情况,对于我们来讲也是不希望看到的,毕竟一切损失由我们承担,您在反馈问题以后,我司售后人员已经第一时间联系您,给您提供方案协助处理,您遇到的问题一定会给您提供满意的解决方案!感谢您对京东自营的支持!
回复 2020-06-26 13:27
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