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觉得佳能相机质量好 品牌好才在这么多品牌选择了佳能,买了放着没用,隔几天打开发现多了一条红线,问卖家能不能换,卖家说过了包换时间,让寄回去维修,这一修竟是一个月!期间没有任何人员给我打电话向我说明相机故障的原因,才买一个月不到的相机就出现这样的问题!卖家后期的处理方式让我怀疑我买的是一台二手相机!而且维修返回的相机机身很脏!镜头也弄上了脏!内存卡也给我弄丢了,没有一并寄回!并且返回的相机没有给我关机!现在没有任何人给我一个合理的解决方案!这家还是京东直营店,不知道佳能和京东的品牌原来一直都是这样服务的吗?一向专业的佳能和京东售后居然这么差劲!请大家选择购买店家的时候注意避雷,新相机刚买回来就出现这样的问题,真不知道后期还会出现什么差错!一万块的相机出这样的问题还有人敢买吗?
EOS RP系列 EOS RP+RF24-105标准镜头套装 2024-03-28 15:19 来自京东iPhone客户端
安徽
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回复 2024-03-28 17:02 山东
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