说两点吧：1、安装师傅偷燃气管和阀门。因为厨房原来装的有热水器，安装师傅就直接用原来的燃气管和阀门了，偷偷把壁挂炉包装箱里的新阀门和燃气管都装他工具包里了，他走以后我发现了就联系客服，他才还回来。另，装机时感觉活干的很糙和各种图省事。2、壁挂炉的使用。（1）坐标郑州，保持室内22度，把两个次卧和卫生间都关了，只留主卧和客厅一天大概需要15方气；（2）壁挂炉显示器上设置的温度和和显示的温度相差很大，客服说显示温度和设置温度差15度正常，超过15度了才不正常，我在说明书上没找到不知道真假；（3）app使用中如果设置了定时，那你在壁挂炉上是操作调整不了温度的，必须关了才能调。另外，app左滑到头有bug，划过之后再划一下设置的温度会莫名其妙变成其他数字。有时候机器还会有共振的响声应该是安装的问题，特意用了一个多月看效果，目前就这些问题，最大的感觉是～挺费气的。