开始买的商品并没有拿到，快递小哥帮忙放在驿站，被其他人取走了，后来联系上取走快递的先生说快递里面的饭盒是坏的，后面快递小哥联系我们退换货，不知道是不是补发的原因 ，商品和商家展示的图片上不一致，但是快递小哥的态度很好，联系商家回复不及时，是智能人回复的 ，但后面还是补发了商品，虽然过程很曲折，总体来说在京东购物第一次遇到这种情况，还是小小的有一点失落