海尔京东自营旗舰店 : 亲爱的统帅用户您好，很抱歉没能给您带来一次满意的购物体验，这款机器页面已明示了包装清单：整机1台 说明书1 管箍2 辅助锅架1 挖孔样板1，包装清单以外的配件是实用实收的，您可在安装师傅处选购哈，全国统一收费，安装师傅也会给您提前预算。您反映的问题我们会如实反馈给相关部门，后期一定会加强服务人员培训，提升服务体验。同时希望您在使用过程中多给我们提宝贵意见，在您的监督下，使我们变得更加完美，感谢您对海尔的支持，祝您生活愉快~