小米京东自营旗舰店 : 您好，抱歉给您带来不便了。摄像机连接异常建议您：1. 确认手机已连接WiFi且WiFi可正常上网；2. 退出米家APP，结束并清理后台，重新连接；3. 将摄像机靠近路由器，并确保摄像机连接过程中WiFi名称和密码正确，且无特殊字符；4. 路由器关闭黑白名单设置或MAC地址过滤尝试；5. 如依然无法绑定摄像机，建议使用手机建立热点（确保流量充足、信号为3G以上）进行绑定，排除是否为网络问题；6. 重置摄像机尝试，重置方法：使用针插入摄像机的重置孔长按5S左右，可将摄像机恢复出厂设置，然后重新连接APP即可；同时，小米摄像机产品的通话功能均依托于网络，如果摄像机或接听端的网络质量不佳，可能会导致通话不清晰，建议您更换网络环境尝试。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。

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