小米京东自营旗舰店 : 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。关于离线：请检查摄像机是否断电，同时确保使用的是原装适配器；请尝试重启路由器；如设备供电正常，网络正常，请检查设备指示灯：蓝灯闪烁：摄像机正在连网，如修改过 WiFi 名称或密码，请重置摄像机后重新连接；黄灯快闪：摄像机已被重置，请重新连接；黄灯常亮：摄像机需要刷机处理。关于画质：小米智能摄像机 云台版 Pro 调整画质时可选择自动、360P 流畅、2K 高清。调整路径为：米家 APP->选择相应的摄像机->点击主界面调整画质按钮->选择所需画质即可。自动指的是摄像机会根据周围网络环境自动选择拍摄画质。关于延迟：当视频卡顿或频繁显示加载时，请将视频的清晰度切换为自动或流畅模式；当画面与声音不同步时，请检查摄像机连接的网络是否正常，如果延迟过大，可尝试退出视频再重新进入。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务