海尔京东自营旗舰店 : 亲爱的海尔用户您好，感谢您购买海尔冰箱。冰箱运转时，会有压缩机运转声，制冷剂流动也会发出声音，这都是正常现象。如果有异响或声音较大影响您休息，可以在“海尔服务”微信公众号提报需求，让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理，咱们一起想办法解决，建议您冰箱后背离墙不要太近 、冰箱上方不要放置其他物品 、一次性不要放入太多食物哦。感谢您对海尔的支持，祝您生活愉快！