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三天前都已经预约今天晚上6点装空调,就算你今天不能来你打个电话,我也能体谅一下的,我都能体谅你们因为现在天气太热装不过来,所以我就提前三天预约,这三天空调到家里一直放着,看着流汗。我咨询客服,客服还踢皮球是的,说什么售前客服,让找售后,我都忍了,打电话到售后去,售后也就敷衍了事,说是反馈上去了,都已经过去这么久了,到底都没有人给我一个答复,最起码打个电话让我心里有底呀,然而什么都没有,买之前说得多好多好,好了,给了钱,自己就像冤大头一样,没人理会,先不说产品的好坏,就凭这服务态度已经让人很心痛了,我都不敢指望以后得售后问题了,这是我在京东最差最差的一次购物体验了,希望广大网友付款之前深思熟虑一下,毕竟一次愉快的购物有的时候真的很重要
【1.5匹】智能舒眠 玉叶 新1级 2022-07-11 18:48 来自京东Android客户端
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科龙空调京东自营旗舰店 : 您好,感谢您对科龙空调的支持和信赖,因安装人员服务不规范给您带来的不愉快的购物体验!我们代表科龙安装部门向您表示深深的歉意,关于安装方面我司也在不断提升服务质量,加强对安装部门的管理,以便给顾客提供更加优质的服务,针对此安装网点我司都会协助京东一一核查,也会加强安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,就反应的情况您可以联系在线客服咨询投诉反馈处理。后期有什么需要帮助的请您拨打科龙全国售后服务热线4008099999
回复 2022-07-11 19:53
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