6月26号购买，用了不到一个月黑屏无法启动，有180天换新服务，但数据无法返回，这也就算了，客服收到电脑后跟我说左侧外壳磨损掉漆严重，电脑比较贵，我爱人很喜欢用的比较仔细，如果有磕碰掉漆严重我们自己会注意到，你收到了打电话问我接不接受，这有点不合情理，如何确认是运输过程还是在我这受损，京东快递员取件的时候开包装看的，有外观问题他会看不到？不接受就给我寄回，这售后服务真是不系统不专业