外星人京东自营旗舰店 : 尊敬的外星人用户您好，非常抱歉给您带来的不便，以此款电脑的配置运行很多大型软件和游戏都是非常有实力的。散热建议您先核查下启动项是否过多，导致CPU开机负荷比较大，电脑自带病毒防护套装迈克菲，是否安装了多个杀毒软件导致资源占用较大，如有以上问题请先清理启动项，保留单个杀毒软件即可。此款电脑自带的是四区域RGB背光键盘，您可以在AlienFX软件里设置RGB自定义光效的，电脑出厂时都是没有分区的，为了以后更流畅的运行，建议您自行分区，您也可以联系在线客服指导操作的，运行游戏时连接电源并把电源调节为高性能，如果不接电源需要将电池选项设置为高性能状态，同时将此类软件加入到显卡的白名单。使用中的疑问建议您拨打售后服务电话进行反馈：400-881-2101，常见软件问题，游戏问题均可以帮您远程指导，相信售后工程师定会为您满意解决，不积跬步无以至千里，在追求完美的道路上外星人矢志不渝~