外星人ALWA15M-R1765B：“最致命的问题是发热和风扇噪音。当然，风扇转速是高温引起的，经过和售后沟通给了几个补丁，然鹅并没有毛用...”

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最致命的问题是发热和风扇噪音。当然，风扇转速是高温引起的，经过和售后沟通给了几个补丁，然鹅并没有毛用。打开chrome看看网页风扇转速也会起来，用word居然风扇也高，风扇的声音感觉像是窗外的涡喷引擎，办公室人家都安安静静的，你这玩意时不时风扇高转速，还带加油感。即便在CPU/GPU没什么压力时也莫名间歇高转速，风扇会全速开启，感觉用的是一台服务器，自带的调节软件并不能有太大的改善。风扇低速时也能明显听到声音，这个噪音让人很烦恼，总体来讲噪音大。

【RTX3060】11代i7/32G/240Hz 官方配置 2022-05-27 19:02 来自京东iPhone客户端

[购买34天后追评]

散热系统强劲，cpu才能稳定高频，否则会降频性能下降。确实和一般办公机有区别。用了1个多月发现，大功率风扇确实可以保持性能，但你执意要保持安静，也可以调整模式，但性能就会与安静的风扇转速之间保持一个平衡。dell的客服确实啥都不懂包括400，你要当时把这里的内在联系告诉我，也不致于得个差评。

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3***u : 祝贺你，拥有了一台开足马力的笔记本

回复 2022-06-02 00:23

外星人京东自营旗舰店 : 一片赤诚只为最善解人意的您，非常抱歉给您带来使用困扰。外星人作为专业的游戏本，搭载CRYO-TECH V3.0超级散热架构，双进气双排气口通风设计，高压驱动风扇支持3级风速控制，是非常优秀的散热设计，完全可以满足产品高负荷运行下的散热需求。根据您的反馈，我们建议您先核查下启动项是否过多，导致CPU开机负荷比较大，电脑自带病毒防护套装迈克菲，是否安装了多个杀毒软件导致资源占用较大，如有以上问题请先清理启动项，保留单个杀毒软件即可。如果不能解决请您手机拨打400-881-2101外星人7x24h售后服务热线，确认是硬件问题可以为您上门维修，售后大侠们随时守候在电话的另一端，相信定会帮您妥善处理好。

回复 2022-05-28 08:44

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