j***l : 正常安装使用后收取安装费正常，安装不上还不退安装费用，那就有点过分了，你一句核销了，但是东西没安装，我什么也没得到，货还给你退回去了，你挣着我的安装费，什么也没损失，这不是变相骗我钱么，我的钱也不是大风刮来的

盯盯拍京东自营旗舰店 : 您好，非常感谢您选购盯盯拍行车记录仪~对于您反馈的客服服务问题我们会核实情况进行加强管理和培训，对于您反馈的客服服务问题我们后续会加强改善，提高服务质量，做到有则改之，无则加冕以优质的服务质量让您满意。给予相应的惩处。安装费是安装平台收取的，因为您的这个安装已核销使用了，无法给您退安装费用哦，给您造成麻烦，非常抱歉呢，盯盯拍所售任何产品均提供相应的售后服务保障，同时我们后续也会不断优化产品使用体验，争取给您带来更加满意的购物体验，后续产品使用过程中有什么问题，您也可以随时联系客服小妹为您处理，我们一定竭尽所能为您服务，感谢您的支持，祝您生活愉快~