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客服0分 网站说明1分(包装清单是裸机,润滑油,塑箱) 实际包含2个凿子头(平和尖) 没有到货时,我提前买了2个凿子头 实际收到货,打开包装,里面实际配送2个 这样我就4个凿子头了,这样白买2个了? 客服什么也不懂 我问里面的润滑油使用问题,客服就整不明白 建议网站更新一下 电镐刚使用半天,质量还不清楚,暂不评价
2020-07-16 21:03 来自京东Android客户端
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东成电动工具京东自营旗舰店 : 尊敬的用户您好,感谢您选择东成,给您带来不便十分抱歉呢~你购买的这款,之前是出厂标配,不带镐钎,我们的产品经理为了提升用户体验,在最新一批入库的机器中加赠了两根镐钎,页面暂时还没来得及更新,我们的客服也不能保证那你是否买的是最新入库的,所以未能给您肯定回答,但是很幸运您买到的是带加赠的。给您造成困恼深感抱歉,后续我们会及时跟进处理。如果您在使用中出现其他问题,请您及时联系我们的在线客服,感谢您对东成的支持!感恩一路有您!东成祝您生活愉快!
回复 2020-07-17 19:11
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