这应该是我在京东最不满意的一次购物，我买的带有重力球的奶瓶，赶在店铺活动的时候提前买回来的，因为宝宝小一直没给用，前几天我拿出来消毒的时候才发现这个重力球和产品详情页宣传的不一样，详情页写的是360度任意角度宝宝都可以喝到奶，然而我在试的过程中发现重力球特别不灵敏，奶瓶已经倾斜但是重力球还是原来的位置卡顿，这样的情况下会导致宝宝吸到空气，这完全属于商品问题，我要求退货，商家和京东客服都因为过了售后申请时间拒绝退货，我不否认确实超过了售后时间，但是因为这是产品本身问题我认为消费者有权利维护自己的权益，京东客服主管态度非常强硬，语气很恶劣，告诉我应该仔细看看什么7退15换的法则，我想问问有几个消费者在买个100多块钱的东西的时候还得去研究研究平台和商家的各种法则?我只是个普普通通的消费者我不是律师，我想继续往上边投诉，京东客服主管很强硬的态度告诉我，到她这就截止了没地方投诉了，这让我非常气愤，我认了，100多块钱的东西最终给了我1000京豆补偿，这就是京东大平台的解决处理方式，店大欺客无处说理